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Preguntas Frecuentes
Sobre los tejidos y las prendas
El doble faz es una técnica de confección artesanal en la que el tejido se trabaja por ambas caras sin forro interior. El interior de la prenda es tan cuidado como el exterior. Solo es posible aplicar esta técnica con tejidos de la máxima calidad, como la lana virgen o la cachemira. Cada costura se realiza a mano, con un margen de apenas 5 milímetros — frente a los 15 milímetros de la confección convencional. Puedes conocer más en nuestra página sobre la técnica doble faz.
La lana virgen es fibra obtenida directamente del animal por primera vez, sin haber sido procesada ni reciclada. Esto le otorga mayor suavidad, elasticidad y durabilidad que la lana reciclada o mezclada. En Murmells trabajamos con lana virgen procedente de los molinos históricos de Biella, en el Piamonte italiano, y de los telares de referencia de Huddersfield, en Inglaterra. Puedes conocer más en nuestra página sobre lana virgen.
Biella, en el norte de Italia, es la referencia mundial del tejido de alta gama. Sus molinos históricos llevan siglos perfeccionando técnicas de producción que ninguna manufactura convencional puede replicar. La mayoría de nuestros tejidos provienen de allí. Cuando una prenda pide un carácter distinto, buscamos esa misma excelencia en otras tradiciones textiles de referencia, como los telares de Huddersfield o la fibra de alpaca andina procesada en molinos italianos. Puedes conocer más en nuestra página sobre Biella.
El pelo de camello es una fibra natural extraordinariamente suave y térmica que se obtiene durante la muda natural del camello bactriano, sin ningún tipo de intervención ni daño. Su recogida es respetuosa con el ciclo natural del animal. Puedes conocer más en nuestra página sobre pelo de camello.
La cachemira es una fibra natural obtenida de la capa interna de la cabra Capra Hircus, que habita en las mesetas del Himalaya y las estepas de Mongolia Interior. Es hasta tres veces más cálida que la lana de oveja, extraordinariamente ligera y con un tacto sedoso inconfundible. Su escasez es real: cada cabra produce apenas cuarenta gramos de fibra utilizable al año. En Murmells trabajamos exclusivamente con cachemira Top Mongolia — el grado más alto de producción. Puedes conocer más en nuestra página sobre cachemira.
Es la composición de referencia de la sastrería italiana de alta gama desde hace décadas. Combina la suavidad extrema de la cachemira con la estructura y resistencia de la lana virgen en proporciones exactas. El resultado es un tejido que ofrece lo mejor de ambas fibras: el tacto noble de la cachemira con la durabilidad y la memoria de forma de la lana virgen. Es la única composición que permite trabajar técnicas exigentes como el doble faz sin comprometer ni suavidad ni resistencia. Puedes conocer más en nuestra página sobre cachemira y lana virgen.
La alpaca es una fibra andina hasta ocho veces más cálida que la lana de oveja y naturalmente hipoalergénica — no contiene lanolina, lo que la hace apta para pieles sensibles. En Murmells trabajamos con alpaca de pelo corto, pelo largo y Baby Alpaca, procesadas en molinos italianos. Puedes conocer más en nuestra página sobre alpaca.
Con los cuidados adecuados, un abrigo confeccionado en lana virgen, cachemira o pelo de camello puede durar décadas. Las fibras nobles mejoran con el uso y el tiempo, ganando suavidad y adaptándose al cuerpo. Es una inversión a largo plazo, no una compra de temporada.
Los abrigos en doble faz requieren limpieza en seco. Entre temporadas, para conservar su forma y calidad, guarda siempre los abrigos de doble faz doblados en una bolsa de tela transpirable, nunca colgados. Añade una bolsita de cedro o lavanda para proteger las fibras naturales de las polillas.
Sobre los pedidos
Las prendas de talla única están diseñadas con patrones oversize que se adaptan cómodamente a tallas desde la 36 hasta la 46 (EU).
Algunas prendas se confeccionan bajo pedido — se crean específicamente para ti una vez que confirmas tu compra. Una prenda artesanal merece llegar a tus manos recién confeccionada, sin que el tiempo ni el almacenamiento hayan podido afectar a su forma ni a sus detalles. El plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables. Recibirás información detallada en la confirmación de tu pedido.
Sí. Los pedidos anticipados tienen exactamente las mismas condiciones que cualquier otro artículo — puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la recepción. Los gastos de devolución son gratuitos.
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