Compra ahora, paga después con Klarna
DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Dispone de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
El plazo se cuenta desde el día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, recibe la prenda.
Cómo ejercerlo
Comunique su decisión a Murmells mediante una declaración inequívoca: un correo electrónico a contacto@murmells.com o una carta a Calle Santa Cristina 5, 06479 Cristina, Badajoz, España.
Puede utilizar el formulario que figura al final de esta página. No es obligatorio.
Para respetar el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que venza.
Consecuencias
Devuelva la prenda sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días naturales desde que nos comunique su decisión.
Los gastos de devolución los asume Murmells. Le indicaremos cómo proceder con la recogida al recibir su comunicación.
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y como máximo catorce días naturales desde que tengamos constancia de su decisión. Si eligió una modalidad de entrega distinta de la estándar, el suplemento no es reembolsable.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago empleado en la compra. No conlleva gasto alguno para usted.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la prenda, o hasta que usted presente prueba de su devolución.
Estado de la prenda
Usted responde de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la prenda.
En términos prácticos: puede probársela como lo haría en una tienda. Devuélvala con sus etiquetas y sin señales de uso.
Modelo de formulario de desistimiento
(Cumplimente y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.)
A la atención de Murmells — Pilar Cortés Lozano Calle Santa Cristina 5, 06479 Cristina, Badajoz, España contacto@murmells.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de la siguiente prenda:
Pedido nº: Prenda: Fecha de recepción: Nombre del consumidor: Domicilio del consumidor: Fecha: Firma (solo si se presenta en papel):